ระบบปิดปรับปรุงชั่วคราว — เราจะกลับมาเร็ว ๆ นี้

ช่วงเวลาที่ระบบหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่ออัปเดตหรือแก้ไขโครงสร้างหลัง ไม่มีผลต่อยอดเงินในบัญชีของคุณ ระบบจะกลับมาทำงานตามปกติหลังเสร็จสิ้น

หากเซสชันของคุณถูกตัดระหว่างปิดปรับปรุง ยอดเดิมพันที่ยังไม่จบจะถูกบันทึกและประมวลผลโดยอัตโนมัติเมื่อระบบกลับมาออนไลน์

รายการโอนผ่าน PromptPay ที่เกิดขึ้นระหว่างการปิดปรับปรุงจะถูกตรวจจับและเพิ่มเข้าบัญชีอัตโนมัติทันทีที่ระบบกลับมาเปิดให้บริการ

คำขอถอนเงินที่ส่งไปก่อนปิดปรับปรุงจะยังคงอยู่ในคิว ไม่ถูกยกเลิก และจะดำเนินการต่อโดยอัตโนมัติหลังระบบกลับสู่สภาวะปกติ

การปิดตามกำหนดจะแจ้งล่วงหน้าผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการ ส่วนการปิดฉุกเฉินเกิดจากปัญหาเร่งด่วนที่ต้องแก้ไขทันทีเพื่อความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูล

ขึ้นอยู่กับขอบเขตของการอัปเดต การปรับปรุงเล็กน้อยมักใช้เวลาไม่นาน ส่วนการอัปเดตระบบหลักอาจใช้เวลานานกว่า ทีมงานจะแจ้งระยะเวลาโดยประมาณล่วงหน้าเสมอ